產(chǎn)品樣式問題

這可能是皮具產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷售面臨的一個非常大的問題录豺。圖片在網(wǎng)絡(luò)上的顯示效果與實際的產(chǎn)品外觀多少都會存在一定的差別朦肘，而包包的外觀在某種程度上直接影響著消費者對產(chǎn)品的好感度。消費者有時候無法通過其他渠道看到實物產(chǎn)品双饥，在這種情況下媒抠，皮具企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品時，照片樣式與實物產(chǎn)品要盡量做到一致咏花。

店面信譽(yù)問題

店面信譽(yù)首先就體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上趴生，有55%的用戶在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的時候最擔(dān)心商品質(zhì)量阀趴，購物買的就是質(zhì)量，質(zhì)量不可靠苍匆，購買也就失去了意義刘急。可以說浸踩，網(wǎng)店的信譽(yù)首先就建立在合格的產(chǎn)品質(zhì)量上叔汁。另外，企業(yè)的品牌知名度也是吸引消費者的一個重要的因素检碗。這兩個因素對于消費者的網(wǎng)上購物甚至?xí)a(chǎn)生決定性的影響据块。

售后服務(wù)問題

即使是在實體店中，包包的售后服務(wù)也是消費者所一直關(guān)心的折剃，對于網(wǎng)絡(luò)來說瑰钮，消費者購買之前并未看到產(chǎn)品，良好的售后服務(wù)可以使消費者對包包產(chǎn)品的信任度更高微驶，如何展示讓消費者信任、放心的服務(wù)體系并感受开睡，成為皮具企業(yè)必須用心做的一件事因苹。

付款方式問題

關(guān)于付款方式的投訴案件近年來在網(wǎng)絡(luò)銷售的投訴問題中一直占據(jù)著非常大的比重。目前在淘寶等一些網(wǎng)絡(luò)購物平臺上篇恒，普遍都是使用支付寶等一些支付工具扶檐，這類工具相對來說安全系數(shù)要高一些，如果說企業(yè)有意涉足網(wǎng)絡(luò)銷售胁艰，就需要選擇一個安全穩(wěn)妥且適合自己的付款方式組合款筑。

運(yùn)輸方式問題

運(yùn)輸方式就成了一個很關(guān)鍵的問題，商家在網(wǎng)上與消費者達(dá)成產(chǎn)品交易之后腾么，一定要與消費者確定好產(chǎn)品的運(yùn)輸方式奈梳，如果是因為運(yùn)輸方式的原因，導(dǎo)致消費者對商家不滿解虱，這樁買賣就有點得不償失了攘须。

基基皮具認(rèn)為：這些問題在其他行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售過程中同樣也能夠遇到，它們并非只是皮具加工行業(yè)的個例殴泰，對于皮具企業(yè)來說于宙，國內(nèi)的皮具加工行業(yè)依然是一個“機(jī)會性”很高的行業(yè)，每一次的渠道變革都是一次考驗悍汛，關(guān)鍵就是看企業(yè)如何順應(yīng)時事捞魁。