看到許多外貿(mào)新手從事了2到3年多的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作都經(jīng)常在迷茫撩笆,工作時(shí)間該做些什么捺球,尤其是工作效率很低沒有訂單的情況下更為困擾,同時(shí)也好奇那些外貿(mào)老業(yè)務(wù)員們的日常工作都是做了些什么浇衬?他們是怎么安排每天的工作的?今天這篇文章就給有此問題的同仁們參考一下餐济。
1.在各大B2B商務(wù)平臺上發(fā)布信息的大概1小時(shí)-不管在外貿(mào)領(lǐng)域多么有經(jīng)驗(yàn)的大神耘擂,他們也會通過各種渠道發(fā)布信息開發(fā)客戶,當(dāng)然首選是互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)網(wǎng)站及平臺絮姆。如果堅(jiān)持每天都更新的話醉冤,產(chǎn)品信息就比較容易出現(xiàn)目錄的首頁,那么展現(xiàn)的機(jī)會就會大大提升篙悯。
2.給老客戶或潛在的客戶推送公司或行業(yè)的資訊及公司的最新產(chǎn)品信息蚁阳,這個(gè)可能就要花掉1.5小時(shí)-如果客戶一直沒有明確地拒絕,就應(yīng)該堅(jiān)持給客戶推送一些你認(rèn)為客戶會感興趣的新產(chǎn)品信息鸽照,你要相信堅(jiān)持就會有回報(bào)螺捐。
3.在客戶表里尋找客戶的吉祥日或生日(這個(gè)就是看之前的工作有沒有做細(xì)做精),大約0.5小時(shí)-可以在所有節(jié)日和客戶生日的時(shí)候給客戶發(fā)送卡片祝福,客戶會覺得很親切矮燎,如果這個(gè)客戶從來沒有做過生意定血,他更會覺得你很有人情味,愉快的合作意向就會因此而產(chǎn)生诞外。
4.執(zhí)行中合同的進(jìn)度及跟進(jìn)情況澜沟,1小時(shí)就夠了-你的所有合同應(yīng)該被科學(xué)地管理,而不是散亂在每個(gè)人的電腦中峡谊。
5.業(yè)務(wù)討論和總結(jié)會議1小時(shí)
6.收發(fā)郵件處理詢盤這個(gè)需要2小時(shí)以上-每天至少4次收發(fā)郵件茫虽,上午和下午各 2次,有郵件才代表你每天都有機(jī)會既们。盡可能快速地回復(fù)郵件濒析,如果你不能解決客戶在郵件中提出的問題,那就簡單地回復(fù)說 “郵件已經(jīng)收到啥纸,我將盡快處理”悼枢,這會讓客戶知道你已經(jīng)重視了他的問題。
7.一天最后整理客戶信息管理報(bào)表1小時(shí)