Controle de 4搀愧、Emotional
é vital que um negociador têm a capacidade de manter suas emo??es sob controle durante a negocia??o. Enquanto uma negocia??o sobre quest?es controversas pode ser frustrante, permitindo que as emo??es assumir o controle durante a reuni?o pode levar a resultados desfavoráveis. Por exemplo, um gerente frustrado com a falta de progressos durante uma negocia??o de salário pode conceder mais do que é aceitável para a organiza??o em uma tentativa de acabar com a frustra??o. Por outro lado, a negociar um aumento salarial de funcionários podem tornar-se muito envolvidos emocionalmente aceitar um compromisso com a gest?o e adoptar uma abordagem tudo ou nada, o que quebra a comunica??o entre as duas partes.
5纽帖、verbal comunica??o
Os negociadores devem ter a capacidade de se comunicar claramente e efetivamente para o outro lado durante a negocia??o. Mal-entendidos podem ocorrer se o negociador n?o claramente o caso dele. Durante um
reuni?o de negocia??o, um negociador eficaz deve ter as habilidades para indicar o resultado desejado, bem como seu raciocínio.
6稠曼、Collaboration e trabalho em equipe
Negocia??o n?o é necessariamente um um lado contra o outro arranjo. Negociadores eficazes devem ter as habilidades para trabalhar juntos como uma equipe e promover um ambiente colaborativo durante as negocia??es. Os envolvidos em uma negocia??o de ambos os lados da quest?o devem trabalhar juntos para chegar a uma solu??o agradável.
Resolu??o de 7、problem
Indivíduos com habilidades de negocia??o têm a capacidade de procurar uma variedade de solu??es para os problemas. Em vez de se concentrar no seu objetivo final para a negocia??o, o indivíduo com habilidades pode se concentrar em resolver o problema, que pode ser uma falha de comunica??o, para beneficiar ambos os lados da quest?o.
Capacidade de tomada de 8界牡、Decision
Os líderes com habilidades de negocia??o têm a capacidade de agir de forma decisiva durante uma negocia??o. Pode ser necessário durante um negocia??o arranjo a aceitar um compromisso rapidamente para acabar com um impasse.
Habilidades de 9、interpersonal
Negociadores eficazes têm as habilidades interpessoais para manter um bom relacionamento com os envolvidos na negocia??o. Negociadores com paciência e a habilidade de persuadir os outros sem usar manipula??o podem manter uma atmosfera positiva durante uma negocia??o difícil.
10、Ethics e confiabilidade
Padr?es éticos e confiabilidade em um negociador eficaz promovem um ambiente de confio para as negocia??es. Ambos os lados em uma negocia??o devem confiar que a outra parte seguirá de promessas e acordos. Um negociador deve ter as habilidades para executar em suas promessas após negocia??o termina.
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