職務(wù)說明經(jīng)常列出談判技能作為理想的資產(chǎn)為求職者劳淆,但進(jìn)行談判的能力需要集合的人際和溝通技巧在一起用于帶來期望的結(jié)果链沼。談判的情況發(fā)生時兩個當(dāng)事方或個人團(tuán)體的意見不一致的問題的解決方案或項目或合同的目標(biāo)。一個成功的談判需要雙方走到一起沛鸵,敲定一項協(xié)議括勺,是雙方都可以接受的缆八。
1、Problem 分析
有效的談判者必須有技巧疾捍,分析問題奈辰,以確定每一締約方在談判中的利益。詳細(xì)的問題分析標(biāo)識問題乱豆,有關(guān)各方和成果目標(biāo)奖恰。例如,在雇主和雇員的合同談判宛裕、 問題或地區(qū)締約方不同意的地方可能在工資或福利瑟啃。查明問題的雙方可以幫助尋找所有各方的妥協(xié)。
2揩尸、Preparation
在進(jìn)入之前討價還價的會議蛹屿,熟練的談判代表準(zhǔn)備會議。制備包括︰ 確定目標(biāo)岩榆,地區(qū)貿(mào)易和監(jiān)外教養(yǎng)的既定目標(biāo)蜡峰。此外,談判者研究發(fā)展史上的兩個締約方和過去談判尋求一致和共同目標(biāo)的領(lǐng)域之間的關(guān)系朗恳。以往的先例和成果可以為當(dāng)前談判基調(diào)湿颅。
3、Active 聽
談判者具備的技能粥诫,積極認(rèn)真地聽向另一方在辯論中油航。積極的傾聽包括讀取的肢體語言,以及言語交際的能力怀浆。它是重要的是聽聽另一締約方在會議期間將地區(qū)尋找妥協(xié)谊囚。而不是花大量時間在闡述他的觀點的美德的談判中,談判專家將花更多時間去傾聽對方执赡。
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