4、Emotional 控制
它是很重要的談判代表在談判過程中保持檢查他的情緒的能力最筒。盡管在有爭議的問題上的談判可以令人沮喪的允許在會議期間采取控制的情緒會導致不利的結果贺氓。例如,經理不滿缺乏進展期間工資談判的可能承認超過可接受的本組織在試圖結束感到沮喪床蜘。另一方面辙培,雇員談判加薪可能太動感情接受妥協(xié)與管理,并采取全或無的方法邢锯,打破了雙方之間的溝通扬蕊。
5、Verbal 通信
談判者必須有能力在談判過程中向對方溝通清晰丹擎、 有效尾抑。如果談判者并未有明確他的案件,也會發(fā)生誤會鸥鹉。期間
談判會議蛮穿,一個有效的談判人員必須有技巧,說明他想要的結果毁渗,以及他的推理践磅。
6、Collaboration 和團隊合作精神
談判不是一定一方反對另一種安排灸异。有效的談判者必須有技巧府适,作為一個團隊一起工作羔飞,在談判過程中培養(yǎng)合作的氣氛。那些參與談判問題上雙方必須共同努力檐春,達到合適的解決辦法逻淌。
7、Problem 解決
個人與談判技巧有能力尋求各種解決問題的辦法疟暖。而不是專注于他的談判的最終目標卡儒,技能與個人可以專注于解決問題,這可能是溝通俐巴,利用雙方的問題骨望。
8、Decision 制作能力
談判技巧的領袖者的談判過程中采取果斷行動的能力欣舵。在同意妥協(xié)很快結束僵局談判安排過程中擎鸠,它可能有必要。
9缘圈、Interpersonal 技能
有效的談判者有人際交往的能力劣光,以保持良好的工作關系,與那些參與談判糟把。談判者耐心和說服他人而無需使用操縱的能力可以在艱難的談判期間保持積極的氣氛绢涡。
10、Ethics 和可靠性
道德標準和可靠性的有效的談判促進談判的信任環(huán)境糊饱。雙方在談判中的必須信任另一方將按照的承諾和協(xié)議垂寥。談判者必須有能力履行他的諾言,討價還價之后結束另锋。
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